Условия трехлетней гарантии FEIN PLUS

27 марта 2018 г.

Каждый электроинструмент FEIN тщательно проверяется, тестируется и проходит строгий контроль в отделе гарантии качества компании FEIN. Предписанная законом гарантия предусматривает гарантийный срок один год для первого покупателя или пользователя, считая с даты приобретения. Компания FEIN, помимо этой гарантии, в соответствии с нижеприведенными условиями предоставляет трехлетнюю гарантию на зарегистрированные электроинструменты, которая подразумевает безупречную обработку деталей и использование качественных материалов для производства инструментов.

Трехлетняя гарантия FEIN PLUS предоставляется согласно ниже перечисленным условиям:

На все электроинструменты FEIN, приобретенные после 1 сентября 2013 года у авторизованных торговых представителей,
ленточно-шлифовальные станки GRIT,
литий-ионные аккумуляторы
соответствующие зарядные устройства

- срок гарантии для первого покупателя или пользователя продлевается до трех лет в том случае, если покупатель зарегистрирует инструмент в течение шести недель после покупки.

Трехлетняя гарантия FEIN PLUS не распространяется на следующие инструменты:

высокочастотные электроинструменты FEIN,
винтоверты Accu Tec,
балансиры,
инструменты для обработки труб,
пневматические инструменты,
никель-кадмиевые и никель-металл-гидридные аккумуляторы
и соответствующие зарядные устройства.

Покупатель должен самостоятельно зарегистрировать электроинструмент на сайте по ссылке www.fein.com/warranty.

Подтверждением служит документ регистрации / сертификат, который следует незамедлительно напечатать, а также оригинал квитанции или чека с указанием даты покупки.

Обратите внимание, регистрация выполняется в том случае, если покупатель дал согласие на сохранение запрошенных данных.

Регламент: в случае некачественной обработки деталей или дефекта материала производится бесплатный ремонт, или, если ремонт невозможен, бесплатная замена устройства на новое (при необходимости на устройство новой модели).

Важно: Гарантийное обслуживание не распространяется

на повреждения, возникшие вследствие неправильного применения устройства, к которому относятся, например, несоблюдение инструкции по эксплуатации, перегрузка, эксплуатация при несоответствующем сетевом напряжении или роде тока, работа с неподходящими принадлежностями,
постороннее воздействие на инструмент (например, падение или удар),
гарантийное обслуживание также не распространяется на износ инструмента, обусловленный его использованием в стандартных условиях и объемах,
гарантия не распространяется на более 700 циклов зарядки литий-ионных аккумуляторов,
полностью или частично разобранные электроинструменты не принимаются.

Услуги, следующие из данного гарантийного письма, оказываются только в компании FEIN и фирмах, авторизованных компанией FEIN специально для этих целей.

В случае возникновения требований в соответствии с гарантией в компанию FEIN или авторизованную фирму следует представить или отправить по почте: электроинструмент, оригинал квитанции или чека (с указанием даты покупки и обозначением изделия), документ регистрации электроинструмента.

Специалисты отдела продаж готовы предложить следующие модели из широкого ассортимента фирмы-изготовителя: Продукция FEIN